Quem somos
Somos a 3/4 – Clínica Integrativa de Saúde, localizada em Florianópolis/SC, dedicada ao cuidado em psicoterapia, psicologia do esporte e consultoria em saúde mental.
Site oficial: clinicatresquartos.com
E-mail institucional: contato@clinicatresquartos.com
Quais dados pessoais coletamos e por quê
Coletamos somente os dados necessários para atendimento, comunicação, segurança e melhoria dos serviços prestados. Entre eles:
2.1. Dados fornecidos pelo usuário
- Nome completo
- Telefone
- Informações enviadas voluntariamente via formulário de contato
- Agendamento de consultas via WhatsApp
- Dados de identificação para início de atendimento clínico (quando aplicável)
2.2. Dados coletados automaticamente no site
- Dados de performance e segurança
- Endereço IP
- Dados de navegação
- Cookies essenciais ao funcionamento do site
3. Para que utilizamos seus dados
Utilizamos seus dados exclusivamente para:
- Agendar consultas e responder mensagens enviadas pelos formulários
- Fornecer informações sobre serviços, planos e projetos
- Garantir segurança do site e prevenir acessos indevidos
- Melhorar a navegação e experiência do usuário
- Cumprir requisitos legais relativos ao exercício profissional da psicologia
Nunca vendemos, alugamos ou comercializamos dados pessoais.
4. Cookies
Utilizamos cookies mínimos para:
- funcionamento básico do site;
- desempenho;
- análise de visitas (Google Analytics ou equivalente).
Você pode ajustar as permissões de cookies diretamente no seu navegador.
5. Conteúdos incorporados de outros sites
Algumas páginas podem conter vídeos, mapas (Google Maps), links para WhatsApp ou Instagram. Esses serviços podem coletar dados conforme suas próprias políticas de privacidade.
Recomendamos que você leia as políticas dos serviços externos caso decida interagir com eles.
6. Com quem compartilhamos seus dados
Seus dados não são compartilhados com terceiros, exceto:
- serviços essenciais ao funcionamento do site (hospedagem, e-mail, ferramentas de análise e segurança);
- casos previstos por lei ou determinação judicial;
- sistemas de agendamento e comunicação autorizados por você (como WhatsApp).
Em nenhum caso informações de atendimento psicológico são compartilhadas sem consentimento — respeitamos rigorosamente o sigilo profissional garantido pelo Código de Ética do Psicólogo.
7. Quanto tempo retemos seus dados
Mantemos dados pessoais:
- enviados via formulário: pelo tempo necessário para responder ou acompanhar a solicitação;
- dados de navegação: conforme regras do serviço de análise utilizado;
- dados clínicos: pelo período mínimo legal determinado pelo CFP e legislação vigente.
Você pode solicitar a exclusão de seus dados pessoais a qualquer momento, exceto quando houver obrigação legal de guarda.
8. Quais são os seus direitos
Em conformidade com a LGPD, você pode solicitar:
- Acessar seus dados pessoais
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Solicitar exclusão dos dados que não sejam necessários
- Revogar consentimento
- Solicitar informações sobre uso e finalidade dos dados
Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail:
📩 contato@clinicatresquartos.com
9. Como protegemos seus dados
- Plataforma WordPress com protocolos de segurança ativos
- Hospedagem segura (HostGator)
- Acesso restrito a dados clínicos
- Comunicação criptografada (HTTPS/SSL)
- Sigilo profissional garantido pelo Código de Ética da Psicologia
10. Para onde seus dados são enviados
Os dados podem ser processados por serviços de hospedagem, servidores de e-mail e ferramentas de performance utilizadas pelo site, sempre seguindo protocolos de segurança.